Page 60 - 健康與建築Vol.4 No.2
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◇
. . 研
51 Investigation of Cross Training Pre and Post on Job Satisfaction for Nurses 究
論
文
◇
表二. 交叉訓練者前後測之平均數、標準差(N=120)
前測 後測
項 目
平均值 標準差 平均值 標準差
一、組織承諾
3.05 .99 4.65 .22
.....
1我對醫院有歸屬感 304 114 458 51
2.在醫院工作對我個人而言有意義 3.14 1.15 4.65 .47
3.我很樂意留在醫院工作 3.10 1.14 4.77 .44
4.我覺得醫院所面臨的困難就像是我的困難
2.93 1.11 4.61 .49
二、主管領導能力
3.19 .95 4.66 .20
5.單位主管能考量工作負荷及責任歸屬，公平分配工作 3.06 1.07 4.66 .47
6.單位主管能負起應有的決策責任 3.21 1.09 4.63 .48
7.單位主管會教導我們如何解決問題 3.24 1.02 4.58 .51
8.3.23 .98 4.73 .44
單位主管能在我工作時充分授權
9.單位主管會主動瞭解我工作上的困難，並提供協助
3.15 1.10 4.74 .45
10.我與單位主管溝通互動良好 3.25 1.04 4.65 .47
三、醫院管理制度
3.12 .94 4.64 .17
11.醫院提供我所需要的專業訓練及在職進修 3.39 1.10 4.73 .44
12.醫院提供的訓練課程能幫助我自我成長 3.35 1.07 4.66 .47
13.醫院重視員工各方面之安全 3.09 1.14 4.76 .43
14.醫院有相關措施及管道幫助員工抒壓 2.95 1.18 4.67 .49
15.醫院提供的福利措施可以滿足我的需求 2.94 1.06 4.63 .50
16.醫院提供晉升機會予工作表現良好之員工 3.16 1.02 4.71 .47
17.醫院有正式管道處理員工抱怨或申訴 3.03 1.10 4.50 .53
18.員工的獎酬由員工的工作績效表現決定
3.09 1.16 4.52 .51
四、工作滿足
3.09 .92 4.74 .16
19.3.14 1.03 4.81 .39
我認為交叉訓練對我在原單位有幫助
20.我認為交叉訓練在護理工作上更容易上手 2.96 1.17 4.74 .44
21.我認為交叉訓練使我更能在第一時間評估病患 3.03 1.06 4.75 .43
22.我認為交叉訓練能使我提升自我照護質 3.20 1.12 4.78 .41
23.我認為交叉訓練能使我勝任現在的工作 3.10 1.13 4.77 .41
24.我認為交叉訓練能使我確切的面對家屬與病患的提問 3.11 1.14 4.77 .42
25.我認為交叉訓練能使我更與醫療團隊溝通 3.16 1.10 4.79 .40
26.我認為交叉訓練能使我立刻發現護理問題 3.16 1.06 4.80 .40
27.我認為交叉訓練讓我對照護病患很有信心 3.12 1.15 4.77 .42
28.我認為交叉訓練讓我對醫療團隊成員之間的溝通狀況感到好的 3.06 1.08 4.64 .48
健
29.我認為醫院各部門間的協調與合作關係感到好的
3.06 1.04 4.57 .49 康
五、工作環境
3.14 .95 4.61 .23 與
建
30.我認為訓練單位分配工作時數是公平的 2.98 1.10 4.50 .50 築
31.3.10 1.01 4.67 .47 雜
我認為訓練單位的工作環境是好的 誌
32.我認為訓練單位採光照明感到好的 3.19 .99 4.63 .48
33.我認為訓練單位空調品質感到好的 3.16 1.06 4.70 .46 第
34.我認為訓練單位的資訊設備感到好的 3.18 1.03 4.61 .49 四
卷
35.我認為訓練單位的清潔維護感到好的 3.29 1.09 4.69 .46 第
二
36.我認為訓練單位之環境已經非常瞭解 3.20 1.08 4.56 .51 期
37.我認為訓練單位的隔離措施非常放心 3.13 1.01 4.67 .47 .
中
38.我認為交叉訓練時的排班是公平的
3.03 1.13 4.53 .56 華
2.81 1.10 4.81 .18 民
六、整體滿意度
國
39.整體而言我對組織承諾是滿意的 2.73 1.29 4.80 .40 一
○
40.整體而言我對主管領導能力是滿意的 2.79 1.28 4.79 .40 六
41.整體而言我對醫院管理制度是滿意的 2.80 1.24 4.83 .39 年
42.整體而言我對工作滿足是滿意的 2.83 1.28 4.93 .25 六
43.2.94 1.19 4.73 .44 月
整體而言我對工作環境是滿意的
總整體滿意度
3.18 .25
4.68 .09
