Page 61 - 第 2 卷 第 3 期
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. .
研
探討門診護理專才培訓制度推展之成效 52 究
論
文
◇
表一. 門診專才培訓學習成效(N=62)
項 目
平均數 標準差
單項排序 項目排序
知識
4.11 0.15 3
.() ..
1門診護理行政業務如排班、績效統計384 073 8
2.3.95 0.71 7
門診護理品管業務
3.4.10 0.62 5
門診護理教學業務
4.社區護理服務 4.03 0.62 6
5.門診病人緊急的救護工作(含跌倒) 4.31 0.64 1
6.門診電腦當機事件的應變 4.23 0.66 3
7.門診消防安全(如任務編組、逃生動線) 4.29 0.71 2
8.能瞭解颱風臨時門診作業
4.16 0.68
4
情意
4.43 0.10 1
9.依訓練計畫,按時完成學習項目 4.37 0.60 4
10.以同理心處理病人抱怨 4.40 0.61 3
11.與相關單位妥善溝通,完成協調事宜 4.37 0.65 4
12.積極處理民眾問題 4.35 0.68 5
13.熱忱服務門診病人 4.53 0.59 2
14.主動配合工作團隊,提供病人就診服務
4.58 0.58
1
技能
4.19 0.25 2
15.獨立執行一般診間護理作業 4.55 0.56 1
16.勝任複雜診間護理作業 4.21 0.70 8
17.妥善處理民眾提前看診問題 4.21 0.68 8
18.評估到診病人照護需求,彈性安排應診 4.37 0.60 6
19.正確辨識病人,維護病人安全 4.48 0.59 3
20.維護病人就診過程的隱私 4.53 0.62 2
21.依病人的需求給予個別護理指導 4.42 0.61 5
22.獨立執行團體護理指導 4.45 0.59 4
23.執行門診護理行政業務如排班、績效統計 3.64 0.87 14
24.執行門診護理品管業務 3.79 0.72 13 Jo
ur
25.執行門診護理教學業務 4.00 0.62 11 nal
of
26.執行社區護理服務提供民眾照護 3.82 0.89 12
He
alt
27.處理門診病人緊急的救護工作(含跌倒) 4.35 0.65 7 h a
nd
28.處理門診電腦當機事件 4.02 0.93 10 Arc
hit
29.依消防任務編組,執行門診消防安全事務 4.21 0.85 8 ect
ure
30.執行颱風臨時門診護理業務
4.03 0.95
9
Vo
lum
表二. 門診專才培訓效益(N=62) e
2‧
項 目
平均數 標準差
單項排序 項目排序
N
um
照護品質
4.35 0.10 1 ber
3
1.增進學員全程性及連續性護理服務 4.34 0.72 2
Oc
2.專才培訓對門診病人照護品質有正面影響 4.39 0.63 1 tob
er
3.學員運用專業知識指導病人提昇居家照護品質
4.32 0.64
3
1, 2
01
5
