Page 53 - 第 2 卷 第 3 期
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研
急診護理人員工作壓力之探討 44 究
論
文
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表一. 護理人員之工作壓力平均數、標準差及排序得分情形 (N=100)
項 目 平均值
標準差
排序
疾病照護 3.57 1.07
1. 疾病護理不熟識,讓我覺得工作壓力為 3.41 1.03 5
2. 常遇到病患突發狀況,讓我覺得工作壓力為 3.48 1.11 4
3. 負責照顧病患人數過多,讓我覺得工作壓力為 3.77 1.19 1
4. 病患家屬要求很多,讓我覺得工作壓力為 3.62 1.11 2
5. 醫師難以與我配合提供病患照護,讓我覺得工作壓力為 3.61
1.11
3
同事關係 3.29 0.93
6. 上班工作時忙碌同事溝通,讓我覺得工作壓力為 3.36 0.98 1
7. 工作中同事說話較直接且忙碌,讓我覺得工作壓力為 3.36 0.96 1
8. 與同事互動時間過少,讓我覺得工作壓力為 3.11 0.93 5
9. 與單位主管相處,讓我覺得工作壓力為 3.34
0.98 3
10. 與醫師溝通協調、相處時,讓我覺得工作壓力為 3.29
0.97
4
進階制度 3.34 0.93
11. 進階制度方式不一致,讓我覺得工作壓力為 3.38 0.96 2
12. 進階制度條例不明,讓我覺得工作壓力為 3.31 0.91 4
. ..
13主管對進階的要求,讓我覺得工作壓力為 342 104 1
14. 3.21 0.91 5
在職教育講師訓練,讓我覺得工作壓力為
15. 各項進階制度文書處理,讓我覺得工作壓力為 3.37
0.98
3
行政主管 3.62 1.02
16. 醫院各項評核太多,讓我覺得工作壓力為 3.84 1.09 1
17. 薪資待遇及福利太少,讓我覺得工作壓力為 3.67 1.06 2
18. 工作績效之考核方式不公,讓我覺得工作壓力為 3.57 1.00 3
19. 工作單位管理制度不合理,讓我覺得工作壓力為 3.55 1.07 4
20. 組織結構與政策佳,讓我覺得工作壓力為 3.48
1.03
5
工作環境 3.10 0.99
21. 工作環境屬於高危險針扎環境中,讓我覺得工作壓力為 3.41 1.15 1
22. 醫療物品擺放位置不熟,讓我覺得工作壓力為 2.91 1.01 5
Jo
23. 設備老舊或設備不足,讓我覺得工作壓力為 3.04 0.96 4 ur
nal
24. 硬體設施不夠使用,讓我覺得工作有壓力為 3.10 1.00 2 of
He
25. 電腦使用操作不良,讓我覺得工作壓力為 3.05
0.99
3
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Arc
hit
. (N=100)
ect
表二護理人員之工作壓力整體分析 ure
項 目 平均數
標準差
排序
Vo
lum
疾病照護的壓力 3.57 1.07 2 e
2‧
同事關係的壓力 3.29 0.93 4 N
um
工作環境的壓力 3.10 0.99 5 ber
3
行政主管的壓力 3.62 1.02 1
Oc
進階制度的壓力 3.34 0.93 3
tob
er
總整體壓力 3.34
0.97
1, 2
01
5
