Page 59 - 健康與建築_2卷2期
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◇
. .
研
門診病患就醫背景與門診服務滿意度關係之研究 50 究
論
文
◇
居住地(1)
0.18 0.86 -0.32 0.75
-1.56 0.12
-1.38 0.17
台北市 329(55.8) 3.58 3.72 3.64
3.64
非台北市 261(44.2) 3.57
3.73 3.71
3.70
居住地(2)
-0.53 0.59 -1.05 0.29
-0.81 0.42
-0.58 0.56
北投區 146(44.4) 3.56
3.68 3.61
3.62
非北投區 183(55.6) 3.60
3.75 3.66
3.66
就醫背景 270
初診 96(16.3) 3.57
0.06 0.95 3.72 0.14 0.89 3.70 0.06 0.949
0.48 0.631 3.67
494(83.7) 3.58
3.73 3.66
3.67
複診
掛號方式
0.42 0.674 1.61 0.108
1.06 0.288
0.20 0.842
現場掛號 241(40.8) 3.59 3.68 3.66 3.64
預約 349(59.2) 3.57
3.76 3.67
3.69
就醫原因(複選)
親友推薦
1.23 0.22 -0.56 0.58
-0.11 0.92
0.18 0.86
是 275(46.6) 3.61 3.71 3.67
3.66
否 315(53.4) 3.54
3.74 3.66
3.67
交通便利
-2.42 0.02* -0.73 0.46
-1.52 0.13
-1.47 0.14
是 193(32.7) 3.48 3.70 3.62
3.62
397(67.3) 3.63
3.74 3.69
3.69
否
服務態度好
1.91 0.06 4.05 0.000*
4.11 0.000*
3.92 0.000*
是 165(28.0) 3.66 3.88 3.82 3.81
否 425(72.0) 3.54
3.67 3.61
3.61
醫術高明
0.52 0.60 1.62 0.11
3.10 0.02*
4.15 0.000*
是 140(23.7) 3.60 3.79 3.84
3.79
否 450(76.3) 3.57
3.70 3.62
3.63
4.22 0.000*
4.03 0.000*
醫療設備優良 2.05 0.04* 3.26 0.001*
3.85 是 120(20.3) 3.69
3.88 3.86
3.62
否 463(79.7) 3.55
3.69
3.62
J
our
0.15 0.89
-0.10 0.92
-1.21 0.23 0.63 0.53
nal
習慣到院就醫 of
.(.) ... He
368 是 108183350
376 366
alt
h a
3.67
3.72
3.67
否 482(81.7) 3.59
nd
Arc
-0.56 0.57
-0.44 0.66
0.05 0.96
醫院名氣
-1.69 0.09
hit
ect
3.63 3.73 3.63
是 47(8.0) 3.41 ure
3.67
3.72
3.67
否 543(92.0) 3.59
V
olu
0.30 0.76
0.69 0.49
0.48 0.63
不收紅包
-2.38 0.02*
me
2‧
3.69 3.76 3.72
是 43(7.3) 3.34 N
um
3.67
3.72
3.67
否 547(92.7) 3.60
ber
2
-0.54 0.59
-0.53 0.60
-0.20 0.84
其他
-1.00 0.32
Ju
3.60 3.70 3.60
是 19(3.2) 3.41 ne
1, 2
3.67
3.73
3.67
566(96.8) 3.58
01
否 5
