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研
探討門診護理專才培訓制度推展之成效 56 究
論
文
◇
2012),本研究結果與多位學者的論述與發現一 29 ,24-44。[Chen, T. L., Jeang., S. G., & Liu,Y.
致,說明培訓滿意度、學習成效及培訓效益之間 L.(2012). A training evaluation study based on
的重要關係。
Kirkpatrick's four-level evaluation model in public
sector training. Review of agricultural extension
六、結 論
science, 29, 24-44.]
陳敦源、吳祉芸、許耿銘 (2012).公部門訓練應用
推動門診專才培訓制度多年,本研究發現培 問題導向學習法之成效評估.文官制度季刊,
訓能提昇門診照護品質、專業成長及學員之滿意 4 (2),59-91。[Chen, D.Y., Wu, C.Y., & Hsu, K.
M.(2012). An evaluation of problem-based learning
度,在門診人力開發與運用方面具有效益,值得
繼續推展;本研究亦發現學員對培訓制度比較不 in public service training. Journal of Civil Service, 4
瞭解,對門診行政排班、品管、社區服務業務等 (2), 59-91.]
之知識技能學習成效皆較低,培訓期間適應門診 潘月秋、黃培文、李金泉、張清律 (2012).工作輪調
環境與工作有壓力且無歸屬感,建議 ( 一 ) 培訓 認知與意願、工作滿意與工作績效之關係 --- 以
前加強說明培訓制度,讓學員認識培訓計畫與內 台南地區護理人員為例.護理雜誌,59 (2),51-
容,作好培訓準備。( 二 ) 加強門診行政教學之 60。[Pan, Y. C., Huang, P. W., Lee, J. C., & Chang,
訓練內容,提供實際操作機會。( 三 ) 培訓期間 C. L. (2012). Relationships among job rotation
瞭解學員需求及困難,及時提供行政支持及同儕 perception and intention, job satisfaction and job
協助,以緩解培訓壓力及促進工作調適。
performance: a study of Tainan area nurses. Journal
of Nursing, 59(2),51-60.]
七、誌 謝
蔡明修、劉孟芬、陳鈺如、汪正青 (2012).門診護理
人員工作壓力與專業承諾的探討.護理雜誌,
感謝院內 A 型研究經費贊助 ( 研究計畫編號: 59 (3),61-69。[Tsai, M. H., Liu, M. F., Chen, Y.
V100A-070),更感激參與研究的全體護理同仁 J., & Wang, C. C.(2012).A study of work stress and
使本研究得以順利完成。
professional commitment in outpatient department
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